Informations sur les retours

our télécharger une étiquette de retour pour le renvoi, clique ici.

Si vous souhaitez retourner/vous rétracter de votre commande, veuillez prendre en compte les points suivants :

Envoyez le colis à l'adresse inscrite sur l'étiquette de retour. Imprimez l'étiquette de retour, collez-la sur le colis et apportez-le à la poste. Les frais de retour sont à votre charge. Attention : Le colis doit être soigneusement emballé. Les articles portés, salis ou endommagés (par exemple, les traces de saleté sur les crampons) ne seront pas remboursés ! Veuillez inclure une note avec votre numéro de commande #XXXX dans le retour, ou indiquez-le clairement sur le colis, afin que nous puissions associer votre retour à votre commande. Le prix d'achat sera remboursé dès que les articles seront arrivés et vérifiés. Nous recevons les retours via une station de colis qui est vidée deux fois par semaine.

Pour télécharger une étiquette de retour pour le renvoi, cliquez ici.